4月20-21號(hào)，仁孚（中國(guó)）邀請(qǐng)內(nèi)地媒體到香港進(jìn)行了為期兩天的仁孚體驗(yàn)之旅。作為仁孚（中國(guó)）的母公司，香港仁孚行是怡和汽車集團(tuán)（Jardine Motors Group, 簡(jiǎn)稱JMG）成員之一，自1954年起已是梅賽德斯-奔馳在香港的獨(dú)家經(jīng)銷商，奔馳汽車的市場(chǎng)占有率在香港常居世界首位。旅程中，記者參觀了香港仁孚行在紅磡的維修中心和在銅鑼灣的展廳，仁孚員工整齊劃一的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶的親切貼心的服務(wù)，讓記者留下了深刻的印象。
體驗(yàn)之旅第一站來(lái)到紅磡，自上世紀(jì)80年代，香港仁孚行斥巨資在寸金尺土的紅磡鬧市區(qū)購(gòu)下了仁孚維修中心大廈，建造了大型的奔馳維修中心。時(shí)至今天，該大廈仍然能滿足香港廣大車主的需求，致力于為車主們和愛(ài)車提供最專業(yè)，最貼心的服務(wù)。讓車主來(lái)得舒心，愛(ài)車保養(yǎng)放心，這都有賴于仁孚的強(qiáng)大實(shí)力以及管理層的高瞻遠(yuǎn)矚。
香港仁孚行位于紅磡的維修中心
香港仁孚行售后同事在悉心為車輛檢測(cè)
參觀完畢后，媒體朋友和香港仁孚行一眾管理層合影留戀
接著還參觀位于銅鑼灣的展廳，展廳內(nèi)明亮、舒適的環(huán)境，展示了多款內(nèi)地尚未上市的車型，如新款B-Class和上月剛上市的新款M-Class，令各位媒體朋友率先感受到新車型的特別之處。仁孚行的銷售同事還為大家介紹了仁孚在香港的銷售情況，并且熱情地解答媒體對(duì)香港奔馳汽車銷售市場(chǎng)的疑問(wèn)。
媒體朋友正在參觀香港仁孚行銅鑼灣展廳
香港仁孚行不僅展廳和維修中心規(guī)模大，專業(yè)服務(wù)人員隊(duì)伍也很強(qiáng)大。在港銷售及售后服務(wù)人員達(dá)500多名，分布于3家展廳和5家維修中心，而僅在紅磡的就有200多名。每位員工均接受專業(yè)嚴(yán)格的培訓(xùn)，提供最全面，專業(yè)，便捷之銷售與售后服務(wù)。在商務(wù)用車領(lǐng)域?qū)嵙π酆竦娜舒谛羞€為香港政府提供包括警車、消防車等商用汽車，是香港政府最大商用汽車供應(yīng)商。良好的信譽(yù)與服務(wù)取得了政府和消費(fèi)者的信賴與支持，當(dāng)中不乏知名企業(yè)家、名人明星等。
晚上，仁孚集團(tuán)行政總裁李達(dá)成先生，仁孚（中國(guó)）營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理鄒澤堅(jiān)先生，仁孚（中國(guó)）區(qū)域總經(jīng)理兼市場(chǎng)總經(jīng)理韋明智先生在百忙中親赴晚宴并與媒體朋友進(jìn)行了深入的交流，介紹了仁孚（中國(guó)）的客戶發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃。僅僅在去年，仁孚（中國(guó)）的梅賽德斯-奔馳銷量就超過(guò)2萬(wàn)臺(tái)，保持南中國(guó)市場(chǎng)份額，同時(shí)加強(qiáng)鞏固了華南地區(qū)購(gòu)車網(wǎng)絡(luò)，提高顧客忠誠(chéng)度，也在原有的基礎(chǔ)上開(kāi)拓新興市場(chǎng)。未來(lái)3年, 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將在南中國(guó)不同地區(qū)擴(kuò)展到50間以上, 包括重慶、廣西桂林、成都周邊城市等地，保持占有南中國(guó)奔馳一半以上的市場(chǎng)份額。并將嚴(yán)格培訓(xùn)售后人才，達(dá)到奔馳廠方所指定的技術(shù)水平，努力讓銷售、售后兩不誤。仁孚行作為一個(gè)大品牌，在香港和澳門地區(qū)首屈一指，經(jīng)驗(yàn)和影響力有目共睹，仁孚（中國(guó)）集團(tuán)作為南中國(guó)最大經(jīng)銷集團(tuán)，不斷地推廣仁孚這一優(yōu)質(zhì)品牌。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，客戶對(duì)汽車認(rèn)識(shí)和需要漸漸成熟，并對(duì)后續(xù)服務(wù)提了新的要求。因此，仁孚集團(tuán)也在不斷地提升自己，以滿足奔馳消費(fèi)者的各方面需要。
仁孚集團(tuán)管理層與各位媒體朋友晚宴后合影留念
憑借自1954年起經(jīng)營(yíng)梅賽德斯-奔馳的經(jīng)驗(yàn)，仁孚于1986年開(kāi)始投資內(nèi)地，一直引入香港的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，并以“終身客戶”的理念服務(wù)客戶。1994年仁孚（中國(guó)）成立發(fā)展至今，已成為華南、西南最大的奔馳經(jīng)銷商集團(tuán)。擁有25間梅賽德斯-奔馳銷售及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，11間smart銷售網(wǎng)點(diǎn)，5間“星睿認(rèn)證二手車”銷售網(wǎng)點(diǎn)，遍布廣東、四川及湖南省，客戶近100,000人，市場(chǎng)份額達(dá)到50%。仁孚團(tuán)隊(duì)?wèi){借多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并秉持<終身客戶>服務(wù)理念專注、專業(yè)及誠(chéng)摯對(duì)待顧客，多年來(lái)為顧客推崇，亦屢次獲得廠家、汽車媒體等更項(xiàng)殊榮。在未來(lái)，仁孚（中國(guó)）將進(jìn)一步開(kāi)拓南中國(guó)市場(chǎng)，為客戶提供更專業(yè)、便捷之服務(wù)。