[汽車(chē)之家 對(duì)話]　　在深港澳車(chē)展上，來(lái)自深圳市恒馳汽車(chē)總經(jīng)理鄭逢鑫先生接受了汽車(chē)之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。

　　汽車(chē)之家：各位網(wǎng)友大家好！今天來(lái)到汽車(chē)之家對(duì)話間的是深圳市恒馳汽車(chē)總經(jīng)理鄭逢鑫先生，鄭總你好！

　　鄭逢鑫：你好！

　　汽車(chē)之家：請(qǐng)鄭總簡(jiǎn)單介紹一下貴公司的情況。

　　鄭逢鑫：我們銷(xiāo)售主要以東南三菱的品牌為主，今年除了市場(chǎng)有點(diǎn)衰退，還有就是深圳地區(qū)搬遷的問(wèn)題，我們今年沒(méi)有參展就是因?yàn)樵谧霭徇w。

　　汽車(chē)之家：鄭總，具體會(huì)搬到哪里？

　　鄭逢鑫：搬到福田區(qū)上梅林。

　　汽車(chē)之家：什么時(shí)候開(kāi)業(yè)？

　　鄭逢鑫：9月份開(kāi)始。

　　汽車(chē)之家：鄭總，雖然貴公司沒(méi)有參展，但是會(huì)不會(huì)針對(duì)車(chē)展推出比較吸引人的優(yōu)惠政策呢？

　　鄭逢鑫：有，這次車(chē)展屬于一年一次比較大的展會(huì)，沒(méi)參展一樣可以給客戶比較好的銷(xiāo)售活動(dòng)，我們部分車(chē)型也折價(jià)兩萬(wàn)現(xiàn)金，還有贈(zèng)送大禮包，東南V3是我們的暢銷(xiāo)車(chē)型也推出禮包、現(xiàn)金和惠民政策，雖然沒(méi)有參展，但主力車(chē)型在車(chē)展期間有促銷(xiāo)。

　　汽車(chē)之家：剛才提到公司要搬遷了，在售后服務(wù)方面提供什么策略？

　　鄭逢鑫：我們?cè)陉P(guān)內(nèi)還有一家店，所以客戶的售后服務(wù)還是沒(méi)有什么問(wèn)題。未來(lái)我們想在上梅林地段完整的過(guò)去，對(duì)客戶的售后服務(wù)有比較好的安排。

　　汽車(chē)之家：鄭總，可以給我們介紹一下上梅林新店的情況嗎？

　　鄭逢鑫：新店的情況，它是從批發(fā)市場(chǎng)改建的，有4萬(wàn)平方米，這個(gè)地方是關(guān)內(nèi)比較比較重要的地點(diǎn)，對(duì)客戶是比較方便的地段。

　　汽車(chē)之家：貴公司以什么樣的服務(wù)理念立足于深圳這個(gè)比較競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)呢？

　　鄭逢鑫：我們經(jīng)營(yíng)的東南三菱品牌雖然沒(méi)有那么強(qiáng)，但是我們?cè)谏钲诘貐^(qū)已經(jīng)十幾年了，對(duì)客戶的服務(wù)這一點(diǎn)非常重視，因?yàn)橘I(mǎi)產(chǎn)品后續(xù)的服務(wù)最重要，對(duì)客戶滿意度也很重視。

　　汽車(chē)之家：新店開(kāi)業(yè)之后，下半年會(huì)不會(huì)推出具體的活動(dòng)還是以新店建設(shè)為主？

　　鄭逢鑫：東南三菱下半年有新車(chē)上市，結(jié)合我們新店做一個(gè)比較大型的活動(dòng)，比如我們會(huì)在9月份新車(chē)上市的時(shí)候做開(kāi)幕和新車(chē)上市活動(dòng)。

　　汽車(chē)之家：鄭總，還想問(wèn)一下，公司搬遷的情況會(huì)不會(huì)對(duì)年度目標(biāo)產(chǎn)生很大的影響？

　　鄭逢鑫：這個(gè)相對(duì)還是有，一個(gè)據(jù)點(diǎn)搬遷三個(gè)月到半年都會(huì)受到影響。

　　汽車(chē)之家：售后方面的話，這段時(shí)間會(huì)不會(huì)推出公司折扣吸引客戶來(lái)進(jìn)行售后保養(yǎng)這方面？

　　鄭逢鑫：會(huì)，來(lái)保養(yǎng)的客戶我們會(huì)贈(zèng)送比較精細(xì)的贈(zèng)品，每一次保養(yǎng)金有多少給予一定折扣，因?yàn)閾?jù)點(diǎn)的變化造成時(shí)間的不方便，我們會(huì)做折扣。

　　汽車(chē)之家：你是怎么看待網(wǎng)絡(luò)媒體的呢？

　　鄭逢鑫：網(wǎng)絡(luò)未來(lái)應(yīng)該是占主流，我們現(xiàn)在把重心集中在這方面，畢竟是資訊的時(shí)代，客戶在網(wǎng)上的時(shí)間比較多，我想網(wǎng)絡(luò)也會(huì)成為購(gòu)車(chē)的主要渠道。

　　汽車(chē)之家：謝謝鄭總接受我們這次的訪問(wèn)。

　　鄭逢鑫：謝謝。