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東風(fēng)日產(chǎn)/上海大眾/奔馳發(fā)表4S問題聲明
興珉
[汽車之家 新聞] 3月15日，中央電視臺(tái)3.15晚會(huì)報(bào)道了部分汽車經(jīng)銷商存在故意虛報(bào)和夸大車輛故障，從中牟取暴利的情況，調(diào)查中涉及東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾以及奔馳品牌的經(jīng)銷商。在節(jié)目播出后，三家企業(yè)分別發(fā)表聲明，聲明原文如下：
● 東風(fēng)日產(chǎn)聲明：
● 上海大眾聲明：
關(guān)于中央電視臺(tái)3?15晚會(huì)報(bào)道天津4S店過度維修事宜的聲明
針對中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)對天津地區(qū)三家4S店過度維修問題的報(bào)道，上海大眾汽車非常重視，我們已啟動(dòng)對此事的調(diào)查。
保護(hù)用戶權(quán)益，提升客戶滿意度一直是我們的首要任務(wù)，我們將對4S店的維修服務(wù)流程進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和管理。對報(bào)道中天津三家4S店的過度維修行為給消費(fèi)者帶來的困擾和影響深表歉意。
● 奔馳聲明：
從三家企業(yè)最新發(fā)布的聲明來看，上述企業(yè)都已承諾對此事會(huì)進(jìn)行深度的調(diào)查和監(jiān)管，我們也會(huì)繼續(xù)關(guān)注未來的最新進(jìn)展。（文/汽車之家 興珉）
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