[汽車(chē)之家 行業(yè)] 新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延全國(guó)，汽車(chē)行業(yè)受到了前所未有的沖擊?，F(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)繼向疫區(qū)捐款捐醫(yī)療物資之后，又針對(duì)疫情期間消費(fèi)者的特殊需求提供了車(chē)輛免費(fèi)殺菌、延長(zhǎng)質(zhì)保等多項(xiàng)服務(wù)。
疫情期間，北京現(xiàn)代將向全車(chē)系車(chē)輛提供免費(fèi)的車(chē)輛殺菌服務(wù)。車(chē)主可從2月10日起預(yù)約，在2月17日-3月31日，北京現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)商將對(duì)有需求的到店客戶(hù)正式提供免費(fèi)車(chē)輛殺菌服務(wù)。
為避免車(chē)主集中出行及照顧不便外出的車(chē)主，北京現(xiàn)代部分門(mén)店還特別推出預(yù)約上門(mén)殺菌消毒服務(wù)，車(chē)主可電話(huà)與北京現(xiàn)代當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷(xiāo)商咨詢(xún)和預(yù)約。
針對(duì)1季度免費(fèi)首保及質(zhì)保到期的車(chē)輛，北京現(xiàn)代將保修權(quán)益延長(zhǎng)至4月30日，保證車(chē)主的售后權(quán)益和用車(chē)修車(chē)無(wú)憂(yōu)。購(gòu)車(chē)用戶(hù)則可享受線上購(gòu)買(mǎi)、代辦手續(xù)、新車(chē)上門(mén)交貨等服務(wù)。
『北京現(xiàn)代領(lǐng)動(dòng)』
疫情期間，北京現(xiàn)代和展示店的展示店面、展車(chē)、試駕車(chē)均將進(jìn)行嚴(yán)格消毒；特約店還將開(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo)、線上平臺(tái)客戶(hù)維護(hù)及線上展廳運(yùn)營(yíng)，保證用戶(hù)足不出戶(hù)也可看車(chē)買(mǎi)車(chē)。同時(shí)北京現(xiàn)代還針對(duì)用戶(hù)提供遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢(xún)、增/換購(gòu)車(chē)線上指引、24小時(shí)緊急救援、上門(mén)取送車(chē)/續(xù)保等專(zhuān)屬服務(wù)。（文/汽車(chē)之家 宋愛(ài)菊）
專(zhuān)題閱讀：
