[汽車(chē)之家 資訊] 日前,嘀嗒出行迎來(lái)成立七周年。同時(shí),嘀嗒出行發(fā)布城市出租車(chē)智慧運(yùn)營(yíng)實(shí)踐兩周年成績(jī)單,嘀嗒出行出租車(chē)“三化”戰(zhàn)略合作已落地14城,包括西安、廣州、成都和濟(jì)南等。在示范城市西安,相比一年前,智慧碼單日使用量從40萬(wàn)次提升至近47萬(wàn)次;實(shí)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)的揚(yáng)召訂單占比從90%提升至95%。
其中,西安巡游出租車(chē)的整體份額相比兩年前增長(zhǎng)了10%,已超當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車(chē)份額約20%;揚(yáng)召數(shù)字化反過(guò)來(lái)促進(jìn)了出租車(chē)網(wǎng)約訂單增長(zhǎng),自開(kāi)展“三化”至今,嘀嗒出租車(chē)在西安的網(wǎng)約訂單增長(zhǎng)十倍。
嘀嗒出行三化負(fù)責(zé)人表示,“從數(shù)據(jù)收集、分析司機(jī)畫(huà)像、獎(jiǎng)懲確定、司機(jī)教育和觸達(dá)等方面,目前西安已經(jīng)跑通了整個(gè)服務(wù)流程機(jī)制,這對(duì)于其他城市的出租車(chē)行業(yè)借助數(shù)字化手段來(lái)提升行業(yè)服務(wù)水平,具備積極示范意義!保ň幾g/汽車(chē)之家 張雪蓮)
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