[汽車之家 行業(yè)] 4S店售后維修保養(yǎng)的坑不少,經(jīng)常有消費者反映,預(yù)約保養(yǎng)耗時長、服務(wù)不透明,擔(dān)心敷衍了事……對此,上汽名爵推出快速維保服務(wù),用戶可通過線上 App提前預(yù)約保養(yǎng),指定時間內(nèi)完成接車到交車的全過程,超時可享受減免人工費、贈送保養(yǎng)等服務(wù)。
名爵線上預(yù)約維保服務(wù)適用于通過MG Live App預(yù)約保養(yǎng)(僅更換機油機濾)、預(yù)約維修的消費者,預(yù)約后需按時到店。名爵承諾,從接車至交車(不含洗車),保養(yǎng)在60分鐘內(nèi)完工,超時贈送一次保養(yǎng);從接車至安排進車間,維修15分鐘內(nèi)開工,超時免人工費,再送一次保養(yǎng)。另外,經(jīng)銷商如未做到承諾要求,要主動向消費者贈送一次保養(yǎng)(更換原廠機油機濾),預(yù)約維修的客戶同時免收本次工時費。
眼下,線下線上融合刷新了消費者購車、用車的體驗。名爵通過“線上體驗中心”微信小程序、MG Live App、“0接觸”購車等一系列服務(wù),跟上了這一轉(zhuǎn)型的潮流。
『名爵6』
作為上汽集團旗下全球化品牌,名爵在歐洲及其他國家的表現(xiàn)甚至要優(yōu)于國內(nèi)。今年4月,名爵全銷售19777輛,環(huán)比增長10.6%,已恢復(fù)到去年同期的88%。其中,小型SUV名爵ZS銷售8798輛,表現(xiàn)良好。1-4月,名爵全球累計銷量超6萬輛,且第一季度海外同比增長達113%,連任出海國際品牌銷量第一。
您知道車艙可能存在哪些健康隱患嗎?健康車艙正在成為繼主被動安全之后,又一被重點關(guān)注的汽車安全問題。近期,中汽研旗下的華誠認證和中國汽研的凱瑞認證共同發(fā)起了有關(guān)“CN95智慧健康車艙”認證,汽車之家作為權(quán)威媒體代表參與認證工作組;诖,汽車之家向消費者征求意見,并將收集信息反饋至工作組,您的每一項反饋都有望被納入國家標準體系。該問卷共計15道題目,預(yù)計花費您3分鐘時間。
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